Beste klant,
WENZ was t/m 31-01-2024 een merk van Mail Order Finance GmbH.
Alle informatie over uw bestellingen t/m 31-01-2024 en uw facturen, betalingen en saldo vindt u online bij Mijn account. Uw klantaccount blijft beschikbaar t/m 30-06-2024.
Heeft u geen online klantaccount? Dan kunt u uw vragen per e-mail via service.wenzbe@k-mailorder.de of telefonisch via 070-22.21.15 aan ons stellen. Onze klantenservice is bereikbaar t/m 30-06-2024.
Openstaande bestellingen worden volledig afgehandeld, mits de artikelen op voorraad zijn.
Volgens het retour/herroepingsrecht is retourneren mogelijk binnen 14 dagen.
Als u met Bancontact, PayPal of creditcard betaald heeft, wordt het bedrag automatisch teruggestort.
Uw huidige saldo, facturen, betalingen en betaaltermijnen vindt u online in Mijn account.
Heeft u geen online account, dan sturen wij u graag een overzicht van uw klantrekening per e-mail of met de post. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Uw gegevens zijn veilig bij ons en zullen worden bewaard volgens de geldende wettelijke privacyregels.